Essa quantidade de informação a que temos acesso tem nos transformado em perfeitos bibliotecários. Muitos de nós criam seus próprios métodos de organização, da forma que nos pareça mais lógica, plausível e eficiente.
O problema é que o que parece lógico para mim, nem sempre o é para meus colegas e vice-versa.
Um dos grandes desafios que enfrentamos enquanto Arquitetos de Informação é o fator "ambiguidade". Tanto no português, como em outras línguas, nos deparamos com palavras ambíguas, com significados diversos. Basta pegarmos o dicionário para consultar o significado de uma palavra e lá estarão, por vezes, mais de três definições para o mesmo vocábulo.
Uma palavra que para mim tem um significado, pode ter outro completamente diferente para outrem.
Isso me faz lembrar da semiótica, um importante conhecimento para os profissionais de Arquitetura da Informação.
O controle de vocabulário, a representação da informação através de rótulos, os ícones, tudo será mais bem compreendido se os desenvolvedores de interface, web-designers, arquitetos de informação, engenheiros de usabilidade e user-experience, e outros profissionais ligados à web conhecerem os preceitos da comunicação, dentre eles a semiótica.
Manolo Lorenzet.
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