google 89%
Bing 6%
hagah 6%
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2.Quando você está navegando em um site e encontra um link sobre um assunto que lhe parece interessante, o que você prefere que aconteça ao clicar nesse link?
a)Uma nova guia seja aberta, dentro da mesma janela do seu browser, com o conteúdo relacionado. 67%
b)Uma nova janela de browser seja aberta, com o conteúdo relacionado ao link clicado. 17%
c)O conteúdo relacionado substitua o conteúdo atual desta janela e/ou guia. 17%
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3.Quando você faz download de um software FREEWARE, você sabe que será alvo de propagandas, afinal, alguem tem que pagar pelo trabalho de desenvolvimento do mesmo.
Na sua opinião, qual tipo de propaganda é MENOS efetivo?
a)Instalar ícone(s) na sua bandeja de sistema, próximo ao relógio da barra do windows 39%
b)Janelas que aparecem "do nada" enquanto você usa o software. 28%
c)Abrir o browser em um site anunciante, sem você pedir, durante a utilização do software. 17%
d)Mudar a página inicial do seu browser. 11%
e)Na tela do programa, destinar uma porção considerável para banner com anúncios. 6%
b)Janelas que aparecem "do nada" enquanto você usa o software. 28%
c)Abrir o browser em um site anunciante, sem você pedir, durante a utilização do software. 17%
d)Mudar a página inicial do seu browser. 11%
e)Na tela do programa, destinar uma porção considerável para banner com anúncios. 6%
Análises
É interessante vermos o domínio que o Google exerce sobre o mercado de internet, 89% dos usuários usa o site do Google para encontrar suas informações. Importante destacar que esta foi uma pergunta aberta, os participantes responderam à pergunta digitando o nome do buscador de sua preferência, não sendo influenciados pela pergunta.
Quando se trata de hiperlinks, a maioria (67%) prefere a utilização de "guias" no navegador, o que mostra que os usuários se adaptaram bem a essa característica dos navegadores, embora alguns tenham opinião diversa. Recebi comentários de pessoas dizendo não terem se adaptado às abas e perguntando se existe uma maneira de não permitir sua abertura. Isso me deixou bastante surpreso, as guias, na minha opinião só fizeram melhorar a usabilidade dos navegadores, permitindo uma organização mais interessante dos conteúdos pesquisados.
Vemos portanto que não existem verdades absolutas quando se trata de usabilidade. A preferência por um ou outro formato de apresentação é algo muito pessoal, o que demonstra a necessidade de estudar o comportamento e as preferências de nossos usuários antes de criar uma ferramenta. O que para o desenvolvedor parece ser algo maravilhoso, muitas vezes é um suplício para o usuário.
Na terceira questão, nenhuma das alternativas colocadas pode ser considerada "interessante". Os usuários geralmente não gostam de ser incomodados por propagandas inoportunas. As respostas ficaram bastante divididas, mas a pior forma de propaganda, escolhida pelos participantes, foi a instalação de ícones na bandeja. Isso, aliás, é um dos grandes problemas dos aplicativos FREEWARE, nunca se sabe exatamente o que, além do que você solicitou, está sendo instalado no seu computador. É o grande receio de uma série de usuários.
Espero que essa pesquisa ajude a ter uma visão mais clara de alguns tópicos do comportamento e das preferências do usuário de internet, facilitando as decisões na hora de desenvolver sites, sistemas e aplicativos.
Obrigado por responder à pesquisa.
